La Tua privacy e importante!
Questo documento (“Informativa”) è stato redatto e caricato su piattaforme di terze parti (gli “Store”) al fine di consentirti di comprendere la policy della Banca riguardo la tua privacy e in particolare in che modo i tuoi dati personali saranno trattati nell’ambito dell’utilizzo dell’applicazione mobile (“App”). Questa Informativa integra le informative già presenti all’interno dell’App e quelle disponibili all’indirizzo https://www.credit-agricole.it/privacy ed è volta a fornirti le informazioni necessarie affinché tu possa esprimere un consenso esplicito ed informato ai trattamenti dei tuoi dati personali, se lo ritieni opportuno. In generale, ogni informazione o dato personale che fornirai alla Banca tramite l’App, o che è raccolto in altro modo attraverso l’App dalla Banca, nell’ambito dell’utilizzo dei servizi di online banking saranno trattati dalla Banca in maniera legittima, giusta e trasparente. A tal fine, e come meglio descritto nel prosieguo, la Banca agirà secondo i principi, internazionalmente riconosciuti che disciplinano il trattamento dei dati personali, quali la limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
È la Banca del Gruppo Credit Agricole Italia (“Banca”) con cui hai aperto un conto corrente.
Ad oggi le banche del Gruppo Bancario Credit Agricole sono:
Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati trattati tramite l’App puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di tutto il Gruppo Bancario al seguente indirizzo: dpo@credit-agricole.it
Quando scarichi, installi e utilizzi l'App sul tuo dispositivo, la Banca raccoglierà ed elaborerà le informazioni che ti riguardano (come individuo), che ti permettono di essere identificato da sole o insieme ad altre informazioni che sono state raccolte. Queste informazioni possono essere classificate come "Dati Personali" e possono essere raccolte dalla Banca sia quando scegli di fornirle spontaneamente (ad esempio, quando inserisci codice cliente, numero richiesta di mutuo, email, numero di telefono ecc per l’erogazione serzivi di online banking) o semplicemente analizzando le tue attività sull’App.
I Dati Personali trattati attraverso l’App sono i seguenti:
A) NOME, DETTAGLI DI CONTATTO E ALTRI DATI PERSONALI
Per accedere ad alcuni servizi dell’App ti verrà chiesto di fornire informazioni quali nome, cognome, e-mail, numero di telefono, provincia nonché credenziali e codici di sicurezza che ti sono stati forniti precedentemente dalla Banca all’apertura del conto.
B) DATI DEL TUO DISPOSITIVO
Installando l’App disponibile sullo Store sul tuo dispositivo mobile (“Dispositivo”), autorizzi la Banca accedere ad alcuni Dati Personali ed altre informazioni sul tuo Dispositivo che sono indispensabili per il buon esito dell’installazione (es. modello del Dispositivo, versione del sistema operativo, risoluzione dello schermo, tipo di connessione di rete, lingua ecc.). Si tratta di informazioni la cui condivisione è insita nell’installazione dell’App e per le quali non puoi opporti se non rimuovendo l’App dal tuo Dispositivo.
C) DATI FORNITI TRAMITE IL TUO DISPOSITIVO
Una volta installata, l’App potrebbe richiederti di accedere ad alcune informazioni presenti sul tuo Dispositivo e in particolare:
L’App potrebbe richiedere l’accesso ad altre funzionalità del tuo Dispositivo che non raccolgono tuoi Dati Personali ma che sono utili all’erogazione dei servizi di online banking (es. funzione telefono/chiamata, che ti consente di effettuare chiamate direttamente dall’App ai numeri utili della Banca per ricevere le informazioni di cui necessiti; funzione notifiche push, che ti consente di autorizzare di autorizzare disposizioni sul tuo conto corrente).
Puoi gestire tutte le autorizzazioni sopra descritte tramite le impostazioni del tuo Dispositivo.
D) SDK E TOCNOLOGIE TRACCIANTI
SDK (Software Development Kit) e tecnologie affini sono informazioni che le applicazioni registrano e/o leggono sul tuo Dispositivo. Solitamente, queste tecnologie permettono di analizzare l’uso di un’applicazione, in modo da evitare malfunzionamenti e migliorare l’esperienza utente.
La Banca utilizza SDK e tecnologie affini anonimizzate fornite da terze parti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento.
Qualora desiderassi impedire che il tuo Dispositivo condivida alcuni dei tuoi Dati Personali con la Banca puoi farlo:
La Banca tratterà i dati attraverso l’App in conformità con quanto indicato ai propri clienti nella “Informativa privacy clientela” (presente all’indirizzo https://www.credit-agricole.it/privacy) e nelle informative specifiche presenti/raggiungibili all’interno di alcune sezioni dell’App: ad es. “Contattaci”, “Invio denaro”, “MutuoMap”, “Identificazione con selfie”, “Touch ID”/Impronta digitale, “Face ID” e “Gestione di terze parti”, che si intendo qui integralmente richiamate.
Ti ricordiamo che puoi esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali scrivendo a privacy@credit-agricole.it. In ogni caso ti ricordiamo che, in quanto soggetto interessato, hai sempre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei Dati Personali qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi Dati Personali svolto tramite questa App sia illegittimo.
La presente privacy policy è aggiornata al 01/12/2019. La Banca i si riserva il diritto di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. La Banca ti informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sull’App. La Banca ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa la Banca.